"Нафтогаз України" отримав сотні тисяч дзвінків впродовж попереднього місяця – жовтня: загалом було опрацьовано 630 тисяч дзвінків.

"Нафтогаз" зазначає, що для прийому дзвінків залучено понад 250 операторів.

Дуже багато дзвінків із питанням про те, як передати показники лічильника. Втім, найбільше – який стан рахунку (32% споживачів від загальної кількості).

Відзначимо, якщо ви бажаєте перевірити сам рахунок і деталі щодо нарахування, тоді переходьте в особистий кабінет споживача. У розділі "Оплата за газ" натисніть актуальний рахунок та завантажте файл. Тут же є змога перевірити рахунки за попередні періоди (у вкладці "Історія розрахунків").

Прес-служба газопостачальної компанії Нафтогаз Україна зазначає, що також багато дзвінків і через інші питання, зокрема:

– який номер особового рахунку,

– питання про зміну власника за адресою,

– як повернути переплату від попереднього постачальника,

– про зміну персональних даних.

Джерело: новини Кривий Ріг LIFE