ДТЭК Днепровские электросети скорректировал график проведения плановых работ с 29 декабря до 10 января для того, чтобы не отключать электроэнергию в домах клиентов в эти дни.
В период новогодних праздников компания будет выполнять только работы, которые не требуют отключения. А также перевела в усиленный режим аварийные бригады, которые продолжат работу в режиме 24х7, чтобы возвращать свет в дома клиентов в случае аварий или непогоды.
Выполнение плановых ремонтов на электрооборудовании Днепропетровщины – условие его стабильной работы. Они необходимы, чтобы в домах было светло, а аварии случались как можно реже. Проводить большинство таких работ без отключения электрооборудования невозможно. От этого зависит безопасность сотрудников компании и обычных граждан, находящихся вблизи места проведения ремонтов.
«ДТЭК стремится стать эталоном клиентоориентированности. Мы понимаем, как важно нашим клиентам встречать новогодние праздники дома со светом, теплом, уютом и комфортом. Это особенно актуально в период низких температур и ухудшения наблюдаемых сейчас погодных условий. Поэтому мы так перестроили наш график работ, чтобы плановые ремонты на электросети не мешали комфортным и плодотворным выходным жителям области. А также усилили наши ремонтные бригады, которые будут следить за непрерывностью электроснабжения на протяжении всех новогодних праздников», – отметил Андрей Терещук, генеральный директор ДТЭК Днепровские электросети.
Информацию об аварийных отключениях можно проверить в соответствующем разделе на сайте компании. Если ваш адрес там есть – энергетики уже знают об отключениях и возобновляют электроснабжение. Если вы не нашли свой адрес – сообщите об этом в колл-центр ДТЭК Днепровские электросети на сайте компании, по телефонам (056/066/067) 790 99 00, через страницу Facebook или чат-бот в Viber и Telegram.
Со своей стороны, компания обращается к клиентам с просьбой соблюдать простые правила энергоэффективности зимой:
• распределяйте нагрузку. Включайте мощные приборы поочередно. Особенно это важно для домов, построенных до 2000 года. Они, как правило, не рассчитаны на высокие нагрузки в сети;
• старайтесь избегать пиковых часов нагрузки. Обычно это время с 7:00 до 11:00 и с 20:00 до 22:00. На эти периоды приходится пик нагрузки на сети, как в отдельно взятой квартире, так и в районе;
• в ночные часы используйте отопительные приборы, посудомоечные и стиральные машины. Это позволит избежать аварийных всплесков нагрузки;
• проверьте наличие контактов электрика, ведь если проблема с электроснабжением возникнет в пределах дома, то этот вопрос должен решать ответственный за внутридомовые сети:
– в квартире – балансодержатель или управляющий вашего дома (ОСМД, управляющая компания и т.п.);
– в частном доме – владелец жилья.
В случае отключения света из-за перегрузки выключите все мощные приборы и включите «автоматический выключатель». Если продолжает выбивать свет, нужно обратиться к электрику. Не пытайтесь осуществить ремонт самостоятельно, это небезопасно!
Подписывайтесь на наш Telegram канал https://t.me/krlife_ua
новости Кривой Рог LIFE