Сервисы YASNO помогают клиентам решить вопросы, связанные с поставкой электроэнергии и энергоэффективностью, быстро и удобно.
Они не только экономят время, но и позволяют избежать дополнительных визитов в энергоофисы, что крайне важно в период карантина. Поставщик электроэнергии, газа и энергоэффективных решений YASNO рассказывает, какие сервисы пригодятся ОСМД и ЖСК:
1. Личный кабинет на сайте YASNO
Для передачи показаний приборов учета ОСМД и ЖСК необходимо обратиться к своему оператору системы распределения (ОСР).
Чтобы получить персональный дистанционный центр обслуживания у поставщика YASNO и использовать его в удобное время, достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете YASNO. Для этого не нужно посещать энергоофисы, все действия можно сделать онлайн.
С помощью Личного кабинета YASNO ОСМД и ЖСК могут:
• осуществлять расчет стоимости активной электроэнергии;
• формировать и при наличии электронной цифровой подписи подписывать документы онлайн (счета, акты) без визита в энергоофис;
• загружать/печатать счета и акты (при необходимости);
• контролировать объемы потребления и платежи за предыдущие периоды;
• отслеживать лимиты потребления;
• направлять обращения поставщику.
2. Контакт-центр
Для получения консультаций по поводу начислений за потребленную электроэнергию, заключения договора, регистрации в Личном кабинете, по вопросам оплаты счетов, энергоэффективности, клиенты могут позвонить в контакт-центр YASNO по номерам: (056/067/050) 770-11-55, ежедневно с 8:00 до 20:00.
3. Facebook-страница
Обратиться к поставщику ОСМД и ЖСК также могут, написав в личные сообщения странице YASNO Днепровские энергетические услуги в Facebook. Специалисты предоставят оперативные ответы на вопросы, ежедневно с 8:00 до 20:00.
4. Viber-бот YASNO-online
Заказать энергоэффективные наборы с 2-зонным счетчиком, климатическую технику, LED-освещение, умные розетки, которые позволят платить меньше за потребленную электроэнергию, можно через Viber-бот YASNO-online. Чтобы воспользоваться онлайн-помощником, достаточно в поиске Viber ввести YASNO-online или отсканировать QR-код на сайте.
Подписывайтесь на наш Telegram канал https://t.me/krlife_ua
новости Кривой Рог LIFE