Поставщик электроэнергии, газа и энергоэффективных решений YASNO (ООО «Днепровские энергетические услуги») создал условия для быстрого и комфортного обслуживания своих бизнес-клиентов.
Обратиться за консультацией, передать или получить документы юридические клиенты могут дистанционно или в одном из современных энергоофисов.
Решить вопрос с поставщиком корпоративные клиенты YASNO могут одним из удобных способов:
· В Личном кабинете YASNO, который позволяет юридическим лицам самостоятельно выполнять расчет стоимости активной электроэнергии, формировать и при наличии электронной цифровой подписи подписывать документы (счета, акты) онлайн без визита в энергоофис. Кроме того, в Личном кабинете можно контролировать платежи, лимиты и объемы потребления электроэнергии за предыдущие периоды, а также направлять обращения поставщику.
· Через контакт-центр. Бизнес-клиенты могут проконсультироваться со специалистом YASNO по телефону (056/050/067) 770-11-55, а с помощью электронной почты [email protected] есть возможность обмениваться документами с поставщиком даже без использования цифровой подписи. Для такого электронного документооборота необходимо предоставить в YASNO отдельное заявление-присоединение к условиям Договора.
· Через персонального менеджера. Клиенты, которые имеют персонального менеджера, могут обмениваться с ним документами через электронную почту, что особенно удобно в условиях карантина. Кроме того, менеджер дистанционно проконсультирует по вопросам цен, расчетов, условий оплаты и т.д.
· В одном из энергоофисов YASNO, куда могут обратиться юридические лица для оформления бумажных документов. В большинстве энергоофисов есть отдельные зоны обслуживания для бизнес-клиентов, а записаться на прием посетители могут на удобное для них время по телефону или на сайте поставщика.
«Для бизнес-клиентов мы развиваем систему обслуживания с акцентом на дистанционные каналы, ведь понимаем насколько важно этим потребителям экономить время и ресурсы на решение операционных вопросов. К примеру, Личным кабинетом YASNO сейчас пользуются более 37 тыс. наших клиентов, которые автоматизировали документооборот и уже оценили преимущества онлайн-взаимодействия с поставщиком», – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.
Подписывайтесь на наш Telegram канал https://t.me/krlife_ua
новости Кривой Рог LIFE