"Укрпочта" эксклюзивно прокомментировала языковой скандал в Кривом Роге: в пресс-службе заявили, что нарушившую закон сотрудницу уволят.

Ранее мы писали о новом языковом скандале, который вызвал бурное обсуждение в соцсетях. В Кривом Роге сотрудница Укрпочты отказалась обслужить клиента на украинском языке и была без маски.

Мужчина снял скандальный видеоролик и отправил руководству Укрпочты, на что сотрудница ответила:

«Вы не имеете права меня снимать… Я еще раз говорю: кто вы такой, чтобы меня снимать, выйдите отсюда. Я вам ничего не обязана».

Укрпочта прокомментировала данный инцидент редакции "Днепровской панорамы" и заявила, что сотрудница будет уволена:

Кроме нарушения норм законов о языке и обязательного использования средств индивидуальной защиты, сотрудник пренебрегла правилами обслуживания клиентов, повышала голос и использовала бранные слова, что абсолютно неприемлемо.

Учитывая грубость нарушений и наличие предупреждений руководства по качеству обслуживания ранее, в компании было принято решение уволить работницу.

Языком почтовой связи Укрпочты соответствии со ст. 4 Закона Украины «О почтовой связи» является государственный язык. Дополнительно работникам через внутренние каналы коммуникации были даны разъяснения об обязательном обслуживании, предоставлении информации о товарах и услугах клиентов на украинском языке.
источник https://dnpr.com.ua/post/yazykovoj-skandal-v-krivom-roge-v-ukrpochte-uvolili-sotrudnicu-narushivshuyu-zakon?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=groupslena&utm_content=groupslena