С 12-00 18 марта Укрзалізниця прекратила работу по перевозке пассажиров внутри страны и на международных сообщениях. По этой причине тысячи людей оказались с билетами на руках, но без возможности уехать по ним на поезде.

Люди штурмуют железнодорожные кассы.

В связи с этим Укрзалізниця приняла ряд срочных мер.

Во-первых, все вокзалы переведены на закрытый режим работы: внутрь вокзалов будут впускать исключительно тех, кому необходимо сдать ранее приобретенные билеты. И то – не более чем по 10 человек одновременно.

Во-вторых, на всех вокзалах будут работать все кассы, при необходимости открывают дополнительные, для того, чтобы минимизировать возможные очереди из желающих сдать билет.

В-третьих, приобретенные через онлайн-сервис билеты возвращаются точно также через Интернет. Деньги в эквиваленте стоимости билетов будут зачислены на банковскую карту владельца такого возвращенного билета в течение 30 дней.

В-четвертых, в случае, когда при возврате билетов снимается комиссия за эту операцию, стоимость комиссии вернут на карту в полном объеме отдельным платежом.

В-пятых, приобретенные в кассах вокзала билеты можно вернуть в кассу вокзала. Для удобства клиентов Укрзалізниця увеличила срок возврата билетов до 1 месяца – от даты запланированного отправления поезда.

новости Кривой Рог LIFE