Укрпочта проводит реформу управления предприятием и обучения персонала.

Новый менеджмент Укрпочты работает над привлечением в команду сотрудников, умеющих доброжелательно общаться с клиентами.

Об этом заявил и. о. гендиректора Укрпочты Игорь Смелянский, сообщает Укринформ.

"Наше трудовое законодательство несовершенно, и оно тормозит развитие страны. Для того чтобы просто уволить некомпетентного человека, нужно пройти шесть кругов ада. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим определение понятия "хамство". Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут улыбаться, а тех, кто не улыбается и хамит – уволим", – сказал Смелянский.

По его словам, в ходе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников.

В штате Укрпочты насчитывается 36 тыс. почтальонов.

Источник: http://biz.liga.net/hr/telekom/novosti/3712198-iz-ukrpochty-uvolyat-khmurykh-i-khamovitykh-sotrudnikov.htm?utm_source=biz&utm_medium=garnovost&utm_campaign=blockgartema