Пост о некомфортной поездке в жаркое время в вагоне №7 поезда №76 сообщением «Киев – Кривой Рог» на своей странице в Фейсбуке разместила Самородченко Анна.
Криворожанка утверждает, что на ее жалобы о том, что не работает кондиционер, в поезде никто не реагировал, поэтому ей пришлось писать обращение на электронную почту ПАО «Укрзалізниця».
В официальном ответе значится, что кондиционер в вагоне не предусмотрен заводом-изготовителем, а проветривать его можно посредством открытых окон.
Стоит отметить, что в комментариях к публикации Анны некоторые пассажиры указывали, что также пользуются услугами этого поезда, и отмечают, что в других вагонах кондиционер работает.