С начала года в Криворожский горисполком и в райсоветы поступило 160 жалоб на предпринимателей, занимающихся изготовлением и установкой пластиковых окон.
Это составляет 21% от общего количества зарегистрированных обращений.
Об этом сообщила начальник отдела по защите прав потребителей Нина Савенко.
Криворожским СМИ был предоставлен список тех, кто не считает нужным выполнять закон о защите прав потребителей и с кем потенциальным клиентам лучше дел не иметь.
Дзержинский район – ЧП «Кривбассартстрой» (4 жалобы), ЧП Манейло (16 жалоб), ФЛП Пунтус (6 жалоб), ФЛП Бельков (3 жалобы), ФЛ-П Курзенков (3 жалоб), ФЛП Выпирайло (2 жалобы).
Саксаганский район – ФЛП Бурда (7 жалоб), ФЛП Петухов (7 жалоб), ФЛП Квиникадзе (4 жалобы).
Долгинцевскй район – ФЛП Абдулаев (6 жалоб)
Центрально-Городской район – ФЛП Хоменко (3жалобы), ФЛП Курзенков (3 жалобы), ФЛП Пунтус ( 5 жалоб)
Жовтневый район – ФЛП Кравчук (2 жалобы), ФЛП Химий, ФЛП Узлов (4 жалобы).
Ингулецкий район – ФЛП Жудин.
Нина Савенко отметила, что зачастую предприниматели меняют расположение пункта приема заказов, а в договорах не сообщают своих юридических и иных адресов, что затрудняет возможность применения к ним штрафных санкций.
Кроме того, документы составляются таким образом, что даже опытные юристы порой не смогут доказать в суде права потребителей. В частности указывается только обязательство поставить или доставить изделие, но не установить его. Информация про гарантию установки передается клиенту только в устной форме. Не составляется эскиз конструкции с точными размерами и цветом заказанной вещи. Не пишется точный срок оказания услуги и штрафные санкции в случае его нарушения. В некоторых договорах в конце находится фраза «после подписания договора все предварительные договоренности и соглашения теряют свою силу». Другими словами горе-бизнесмены любыми путями стараются избежать ответственности за свою некачественную работу. Клиенты же не считают нужным тщательно ознакомиться с тем, что они подписывают, и начинают бить тревогу только тогда, когда становятся жертвами таких деляг.
новости Кривой Рог LIFE