Стикнулись з ситуацією, коли громадяни не можуть сконтактуватись зі своїм виконавцем: чи то по причині відсутності зв’язку, чи фізичного доступу до відділу ДВС на сході та півдні країни.

• – Тому дав старт ініціативі, яка покладе край таким випадкам, – заявляє Заступник Міністра з питань виконавчої служби в Міністерство юстиції України Андрій Гайченко.

Разом з EU Project Pravo-Justice підписали меморандум та працюємо над запуском єдиного call-центру з питань ДВС.

Про це повідомляє Управління забезпечення примусового виконання рішень у Дніпропетровській області.

Як він працюватиме?

До call-центру надходить дзвінок з конкретним запитанням, фахівці центру тут же заповнюють форму через спеціальне програмне забезпечення.

Питання надходить до виконавця на визначений e-mail та паралельно надсилається сповіщення на мобільний телефон.

Відповідь заявнику надаватиметься не довше ніж за добу.

МЮУ також працює над можливістю підключення до сервісу і приватних виконавців.

новини Кривий Ріг LIFE