Получить админуслуги без барьеров. Такая возможность есть у криворожан с нарушениями слуха. Все – благодаря умению работников местного ЦНАП (Центр надання адміністративних послуг) общаться на языке жестов. Такими навыками они овладели на специальном тренинге.

Об этом рассказала заместитель директора департамента экономического развития Днепропетровской ОГА Алена Личманенко.

«В ЦНАП области пытаются сделать админуслуги как можно доступнее для всех людей. Замечательный пример создания безбарьерной среды демонстрирует Криворожский центр. Там для работников организовали обучение основам языка жестов. Всего двухмесячные тренинги прошли 11 администраторов», – отметила заместитель директора департамента экономического развития Днепропетровской ОГА Алена Личманенко.

Теперь в каждом из 8 офисов Криворожского ЦНАП есть администратор, который владеет основами языка жестов. Ранее с посетителями, имеющими нарушения слуха, приходилось общаться с помощью переписки на бумаге.

«Нашим клиентам очень приятно, что они могут коммуницировать в удобной форме. Когда начинаешь общаться с такими посетителями жестами, у них глаза расширяются от удивления. Люди очень довольны. И мне приятно помочь им. Овладеть этим языком было совсем несложно. Главное – выучить азбуку. А дальше – было бы желание», – поделилась администратор Елена Попова.

Тренинги по освоению основ языка жестов для работников Криворожского ЦНАП провела Днепропетровская областная организация Украинского общества глухих.

новости Кривой Рог LIFE