С начала текущего года в отдел по защите прав потребителей Криворожского горисполкома обратилось более 300 криворожан.

Жалобы различного характера: продукты питания, бытовая техника, услуги транспорта. И как отмечает начальник управления Нина Савенко, помочь удалось в 90% случаев.

Но главный залог разрешения конфликтной ситуации в пользу потребителя – это наличие у последнего товарного чека.

Кстати, по первому требованию потребителю обязаны выдать чек даже в… салонах красоты, причем, независимо от вида работ – стрижка, покраска, укладка, химическая завивка или модное нынче наращивание ресниц.

И были случаи, когда при наличии чека парикмахерские возвращали клиентам деньги.

новости Кривой Рог LIFE