В случае конфликтных ситуаций или, наоборот, желания высказать благодарность ранее пользовались проверенным годами методом – просили Книгу жалоб и предложений и делали в ней соответствующую запись. Больше такой возможности нет.

Дело в том, что Министерство экономики посчитало такой метод очень старым пережитком и своим приказом отменило ее действие.

Данное указание вступило в силу со 2 октября 2020 года.

На смену Книге жалоб предприниматели обязаны на видном для покупателя/посетителя месте оборудовать уголок и разместить в нем информацию о собственнике заведения и номерах телефонов служб по защите прав потребителей.

Подписывайтесь на наш Telegram канал https://t.me/krlife_ua

новостм Кривой Рог LIFE