На телефоны криворожане стали приходить сообщения от энергетической компании с баснословными цифрами, которые рекомендовано уплатить до 23 июня. В чем дело?

Комментирует ситуацию пресс-служба ПАО «Днепрооблэнерго».

«С июня 2017 года клиенты ДТЭК Днепрооблэнерго в счетах за электроэнергию увидят новую строку – «Ожидаемое начисление». Это сумма аналогичная начислениям текущего месяца. Она предусматривает возможность клиентам сделать предоплату за электроэнергию на следующий месяц.

Общая сумма к оплате будет называться «К оплате вместе». В ней будут учтены текущие начисления за месяц, оплаты, субсидии, а также ожидаемое начисление.

Оплачивая такой вид счета, клиент будет уверен, что его домохозяйство не отключат от электроснабжения в случае, если в следующем месяце у него не будет возможности внести оплату в установленный срок. Тем самым, можно обезопасить себя от непредвиденного отключения, и дополнительных затрат на урегулирование вопроса долга за электроэнергию.

Оплата этой суммы не является обязательной. Она рекомендованная: клиент может сам оценить свои риски на случай неуплаты электроэнергии в следующем месяце. Этот платеж – дополнительный шаг компании навстречу клиентам, которые из-за частых командировок, непостоянного пребывания по данному адресу, отпуска и т.п. не могут осуществлять оплаты регулярно, ежемесячно.

ДТЭК Днепрооблэнерго стремится реализовать простые и удобные сервисы своим клиентам. Наряду с бумажными счетами за электроэнергию, всегда актуальная и полезная информация о расчетах за электроэнергию есть в Личном кабинете клиента на сайте энергокомпании www.doe.com.ua, в бесплатном мобильном приложении Energy24, в SMS-сообщениях и электронных письмах компании», – говорится в официальном сообщении.

В телефонном режиме Кривой Рог LIFE пояснили, что никаких санкций к потребителям применяться не будут, если они не оплатят указанную в сообщении сумму. Это делается для удобства потребителей, чтобы они могли внести абонплату.

новости Кривой Рог LIFE