Традиционно основным объектом жалоб горожан остаются предприятия-поставщики коммунальных услуг. Среди таковых лидирует ПАО «Криворожгаз».

Вот и по итогам прошлого года – на газовую контору пожаловалось порядка 8 тысяч криворожан. Об этом на заседании Криворожского горисполкома доложил начальник городского управления по работе с обращениями граждан Виктор Черный.

В частности, за 2015 год было зафиксировано 7246 «газовых» обращений, из них:

– письменных, в том числе из высших органов власти – 5593;

– личных (на приеме руководства ПАО) – 1653.

Причем чаще всего жаловались жильцы многоэтажек – более 4 тысяч жалоб. Суть обращений от этой категории понятна – длительное отсутствие газа в квартирных трубопроводах. Ситуация следующая: для проведения технической проверки газовых домовых трубопроводов от подачи газа перекрывается весь стояк и газоснабжение не возобновляется до тех пор, пока газовщики не попадут во все расположенные на отключенном газовом стояке квартиры. Поскольку есть пустующие квартиры, то без газа остальные жильцы могут жить 1 неделю и более.

Отметим, что в газовой компании такие «отключительные» действия поясняют исключительно требованиями украинского законодательства в сфере предоставления газовых услуг.

Жаловались на газовщиков и жители частного сектора. От них поступило – 3232 обращений. Здесь чаще всего негодовали из-за огромных счетов за газопотребление. ПАО «Криворожгаз», в свою очередь, комментирует: тарифы на услугу газоснабжения устанавливает исключительно Национальная комиссия, которая осуществляет государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, а не газовое предприятие.

новости Кривой Рог LIFE