В последнее время клиенты фирм по изготовлению и утановке металлопластиковых изделий бывают приятно удивлены удивительной вежливостью и вниманием обслуживающих их сотрудников.

Такой новостью поделилась с журналистами заместитель городского головы Надежда Подоплелова.

Как выяснилось, все дело в «тайном покупателе», о котором недавно шла речь на одном из проводимых ею совещаниях. Тогда было принято решение, что некто, имя которого Надежда Леонидовна предпочла не называть, будет периодически под видом рядового клиента посещать подобные фирмы и проверять законность заключаемых ими с покупателями договоров, наличие лицензий, предпринимательского свидетельства, книги жалоб и предложений, уголка покупателя, а также качество обслуживания. В случае же обнаружения каких-либо нарушений закона о защите прав потребителей предприниматели станут привлекаться к административной ответственности, а названия их предприятий распространится через СМИ. Так что ныне криворожским бизнесменам приходится постоянно быть начеку и в каждом посетителе подозревать «тайного покупателя».

новости Кривой Рог LIFE