ДТЭК Днепровские электросети напоминает своим клиентам о необходимости по состоянию на последнюю дату месяца передавать показания электросчетчиков. Сделать это можно через чат-боты или другие удобные сервисы самообслуживания – быстро и просто.

ДТЭК стремится стать эталоном клиентоориентированности и внедряет европейские стандарты обслуживания. Для удобства и безопасности клиентов в условиях карантина ДТЭК Днепровские электросети ввел удобные онлайн-сервисы и каналы дистанционной коммуникации. Сейчас передать показания счетчика можно 5-ю простыми способами:

1.      Веб-форма на сайте без дополнительной регистрации. В разделе нужно  выбрать район, указать номер личного счета, количество зон на вашем счетчике и ввести показания по зонам.

2.      Личный кабинет. Зафиксировав в нем показания, вы сразу увидите ваш объем потребления. Регистрация в личном кабинете упрощена.

3.   Личное сообщение на странице ДТЭК Днепровские электросети в Facebook

4.   Голосовое меню автоматической передачи показаний. Звоните по номерам +38 (056/066/067) 790-99-00 и выбирайте кнопку "2". После выполняйте инструкции  для успешной фиксации показаний.

5. С помощью чат-ботов в Telegram и Viber. Найти их можно по названию «ДТЕК Дніпровські електромережі» или по QR-кодам:

Пошаговая инструкция, как пользоваться чат-ботом для передачи показаний, – в видео.

Важно: Показания необходимо передавать в последний день каждого месяца (не позднее 3-го числа за расчетным). Это позволит сформировать точные объемы потребления за календарный месяц, а поставщику – счета за потребленную электроэнергию. Если клиенты не передают показания своевременно, расчет происходит по среднемесячному потреблению.

Подписывайтесь на наш Telegram канал https://t.me/krlife_ua

новости Кривой Рог LIFE