На сайті Уповноваженого із захисту державної мови опубліковано річний публічний звіт про стан дотримання Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» (надалі – Звіт) у 2021 році.

У Звіті зазначено про основні порушення цього закону у сфері захисту прав споживачів (покупців, отримувачів послуг):

– здійснення обслуговування та надання інформації про товари (послуги) через інтернет-магазини, інтернет-каталоги, інтернет-представництва суб’єктів господарювання іншою мовою, ніж державна; 

– обслуговування у закладах харчування та торгівлі, що реалізують різні види товарів, мовою, відмінною від державної; 

– надання інформації про товари, роботи чи послуги недержавною мовою та складання супровідних документів до товарів та послуг (накладних, квитанцій, чеків тощо) іншою мовою, ніж державна. 

Також у висновках Звіту зазначено про необхідність розміщення вивісок і табличок з обов’язковим поданням інформації державною мовою із дублюванням за потреби іншими мовами; при цьому розмір шрифту, яким подається така інформація не може бути меншим за шрифт, яким подається інформація іншою мовою, ніж державна. Наголошено, що у випадку подання на вивісці чи табличці інформації лише іншою мовою, ніж державна, за відсутності поруч із такою вивіскою чи табличкою, на якій відповідна інформація подана державною мовою, вивіска чи табличка з інформацією іншою мовою підлягає обов’язковому демонтажу, крім випадків, якщо така інформація є торговельною маркою (знаком для товарів і послуг), якій відповідно до законодавства надано правову охорону.

З 16 липня 2022 року набуло чинності право штрафувати за порушення мовного законодавства у т.ч. у сфері обслуговування. Розмір штрафу складатиме від 3 400 до 8 500 гривень, якщо порушення буде виявлено вперше. За повторне мовне порушення накладатиметься штраф вже у розмірі від 8 500 до 11 900 гривень. Протокол вручається безпосередньо порушнику та зазначається як він може сплатити штраф.

Джерело: новини Кривий Ріг LIFE