Если ваша недавно купленная бытовая техника сломалась, вам не только обязаны отремонтировать ее бесплатно, но также бесплатно предоставить в пользование аналогичную на время ремонта.

О таком забытом праве покупателей рассказала начальник отдела по защите прав потребителей Криворожского горисполкома Нина Севенко.

Она пояснила, что обменный фонд, куда включаются фены, электрочайники, утюги, ноутбуки, компьютеры, холодильники, морозильники и еще многие нужные бытовые приборы, обязан быть в каждом магазине такой техникой торгующим. При этом любой из этих приборов весом более 5 кг магазин обязан бесплатно забрать на ремонт, также бесплатно привести во временное пользование из обменного фонда, а по окончанию ремонта тоже бесплатно забрать обменный и привезти отремонтированный.

В случае, если нужной техники для обмена в магазине на данный момент не оказалось, покупатель имеет право требовать возвращения 1% стоимости товара в качестве неустойки.

Полный список товаров, на которые должен быть обменный фонд указан в Постановлении Совета Министров Украины №172.

новости Кривой Рог LIFE