Транспортная компания намерена существенно расширить функционал своих онлайн-сервисов. Это связано с намерениями повысить качество обслуживания клиентов.
Среди новаций на этот год – лист ожиданий. Зачастую, особенно в сезон массовых поездок, билеты на нужный поезд не достать. Приходится часами просижывать в Интернете в надежде «словить» такой необходимый билетик. Теперь же пассажирам намерены предложить так называемый «лист ожиданий»: после заполнения пустографок с указанием нужного направления поезда, даты отправления и пункта отправления/прибытия, пассажиру придет сообщение о появлении нужных ему билетов.
Среди планов «Укрзализныци» – онлайн-оформление групповых поездок, вагона с местами для людей с инвалидностью, заказа перевозки авто в специальном вагоне.
Эти и другие онлайн-новации планируется внедрить в ближайшее время – до начала сезона массовых ж/д-поездок.
новости Кривой Рог LIFE