Крупный электропоставщик Днепропетровщины ввел новый канал приема платежей – с помощью удобного интерфейса персональных платежных страниц, которые высылаются клиентам через Viber.

Получив соответствующее сообщение, можно тут же оплатить счет с карточки, не тратя время на посещение «Личного кабинета», персонализацию на внешних сервисах или хлопоты с банковскими квитанциями.

Как это работает?
1. На основании реестра данных «Днепрооблэнерго» генерируется платежная страница для каждого клиента, которая содержит сумму его задолженности и в которую уже интегрирована форма для ввода карточных данных клиента.
2. Рассылка созданных платежных страниц проводится через Viber.
3. Получив сообщение, пользователь оплачивает выставленный счет путем ввода своих карточных данных.

«Мы постоянно совершенствуем перечень услуг, которые предоставляем нашим клиентам, стараясь максимально диджитализировать все процессы, сделать их еще проще и доступнее. Буквально в октябре параллельно с смс-рассылкой, которую уже опробовали сотни тысяч наших клиентов, мы ввели еще и более современное Viber-информирование. Теперь идем еще дальше: жители области смогут через привычное приложение Viber получать не только полезную информацию, актуальные данные о текущей задолженности, но и с помощью удобного интерфейса рассчитываться за электроэнергию. Причем сделать это легко и быстро – не тратя время на сверку, персонализацию и переходы по неким внешним ссылкам», – поясняет директор по продажам ДТЭК Днепрооблэнерго Юрий Федько.

Для подключения услуги достаточно иметь на своем гаджете установленный Viber, а также желательно обратиться в любое из окон справок или в Центр обслуживания клиентов Днепрооблэнерго для актуализации номера телефона.

новости Кривой Рог LIFE