Бывший инженер управления капитального строительства ИнГОКа, а теперь пенсионерка Лариса Лавриненко наряду с другими жителями Ингульца была подвергнута мздоимству на кладбище Визирка псевдоадминистратором Викторией Гаркушей (Зайко).
Но в отличие от тех, кто безропотно платит, пани Лариса сумела свои деньги вернуть. Её история подтверждает, что поборы на криворожских кладбищах являются давним и системным явлением. Что плата чёрным налом в немыслимых размерах взимается прямо на кладбищах, а потом суммы в размере официальной расценки вносятся на счёт КП «Ритуал Сервис Плюс» самими смотрителями кладбищ. И опровергает заявления чиновников о том, что жалобы на взимание неправомерной платы не поступают, что о таких случаях КП «Ритуал Сервис Плюс» неизвестно.
– КОГДА ВАМ ПРИШЛОСЬ СТОЛКНУТЬСЯ С ГОРОДСКОЙ РИТУАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ В ЛИЦЕ КОММУНАЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ "РИТУАЛ СЕРВИС ПЛЮС" КРИВОРОЖСКОГО ГОРОДСКОГО СОВЕТА?
– У меня умер муж 17 октября 2020 года. Вечером 18-го мы бегом на Визирку, чтоб выкопали яму. Приехали мы на кладбище к домику сторожа. Тогда там ещё были написаны номера телефонов, хоть и без указания, чьи это телефоны. Мы позвонили – подъехала эта Виктория и сказала, что яма будет стоить 4200 гривен. Речь шла о захоронении рядом с могилами родителей мужа, там было место. То есть, подзахоронение. Я ещё поинтересовалась, не будет ли это дешевле. Виктория ответила, что нет, 4200. Я две тысячи дала ей сразу. Остальные, сказала, после того, как яма будет выкопана.
Виктория спросила, понадобится ли нам чек. Потому что с чеком мы якобы можем обратиться в собес, где нам вернут деньги за яму. Я этому очень удивилась и сказала: тогда давайте чек.
Позже мне позвонил родственник и сказал, что яма вырыта какая-то мелкая. Я подъехала на кладбище – смотрю, действительно, яма явно не соответствует установленным параметрам 2х1х2 по глубине. Я снова вызвала на кладбище Викторию и предъявила ей претензии за яму. Она стала возмущаться, что если, мол, вы такие грамотные, то можем и зарыть. Зароем и вообще никакого захоронения проводить не будем. Там было много разговора с её стороны.
Уже потом мой знакомый с Ореховой Рощи, где живёт эта Виктория, рассказал, что она находит на копку могил детей, по 15, 17, 18 лет, а потом рассчитывается с ними пивом.
– ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ОСОБЕННО С УЧЁТОМ ТОГО, ЧТО В ШТАТЕ КП "РИТУАЛ СЕРВИС ПЛЮС" ПОРЯДКА 60 КОПАЧЕЙ. НО ДАВАЙТЕ ВЕРНЁМСЯ К ВОПРОСУ ОПЛАТЫ.
– Потом я заплатила ещё 2200 гривен. А где же обещанный чек? Виктория мне и говорит: поедете на 95-ый квартал и там возьмёте. А у кого? Ой, там, мол, любого человека на 95-ом квартале спросите – он вам покажет, где выписываются эти чеки. Я в недоумении. Ну ладно, думаю, пока мне надо мужа хоронить…
А на второй день после похорон я поехала забирать обещанный чек. Эту точку на 95-ом квартале я еле-еле нашла, потому что ритуальщик, который занимается организацией похорон, сказал мне один адрес, Виктория – другой, а в реальности он оказался третим. Людей спрашивала, где это находится, а что находится, и сама не могла толком объяснить. Где дают чек за похороны.
Насколько я понимаю, если человек умер, мы должны ехать сразу туда на 95-ый квартал, оплатить, а потом предоставить этот чек Виктории Гаркуше, и она на основании этого должна копать яму. А у нас всё шиворот-навыворот. Вот поэтому люди платят и 4, и 5, и 6, и 8, и даже 12 тысяч.
– ДА, ТОЛЬКО ВИКТОРИЯ ЭТА – ПО СУТИ НИКТО, АБСОЛЮТНО ЛЕВЫЙ ЧЕЛОВЕК С ОФИЦИАЛЬНОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ, НЕ СОСТОЯЩИЙ В ЛЕГАЛЬНЫХ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЯХ С КП "РИТУАЛ СЕРВИС ПЛЮС"….
– Но нам же это неизвестно. Это я уже когда столкнулась, то поняла, что она там никто. Когда я посмотрела сессию горсовета, где вы поднимали этот вопрос, то оно всё заново прокрутилось в моей голове. Теперь я знаю, как всё происходит. А когда ты потерял близкого человека и занимаешься похоронами, то не до этого…
– ТАК ВЫ ПОЛУЧИЛИ ЧЕК?
– Да, мне дали чек и договор (КОТОРЫЙ САМА ПАНИ ЛАРИСА НИ С КЕМ НЕ ЗАКЛЮЧАЛА, ЭТО СДЕЛАЛИ ЗА НЕЁ – Авт.). Надо сказать, в тот же день, когда эта Виктория сообщила мне, сколько будет стоить могила, я сразу обратилась на «горячую линию» облгосадминистрации. По поводу того, что яма стоит очень дорого. А когда Виктория сказала, что параметры могилы уже изменены, то я тоже обратилась на «горячую линию» и спросила, каких размеров по правилам должна быть могила.
Ответы я получила от директора департамента развития инфраструктуры города Ивана Карого и директора КП «Ритуал Сервис Плюс» Андрея Васильева.
А поскольку ответ из КП «Ритуал Сервис Плюс» меня не удовлетворил, я беру эту бумажку, и вместе с родственницей мужа мы едем на это коммунальное предприятие. Ведь мне написали, что согласно решению горисполкома стоимость услуги по копке могилы составляет 1772 гривны (ТАКОЙ БЫЛА ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСЦЕНКА НА МОГИЛЫ ПО СОСТОЯНИЮ НА ОКТЯБРЬ 2020 ГОДА, С 1 АПРЕЛЯ ТЕКУЩЕГО ГОДА ОНА СОСТАВЛЯЕТ 1922 ГРН, – Авт). Плюс 8 гривен за то, что выписали договор. А я заплатила 4200. Ничего себе, думаю, хлопцы дают.
– ДАВАЙТЕ УТОЧНИМ: НА УЛ. ЯРОСЛАВА МУДРОГО, 48 ВЫ НЕ ПРОИЗВОДИЛИ ОПЛАТУ, ТАМ ВАМ ТОЛЬКО ВЫДАЛИ ЧЕК?
– Да, платила я на кладбище, Виктории, двумя частями, 2 тысячи до погребения и 2200 после. А за чеком поехала, потому как она сказала, что мне могут возместить стоимость могилы (НА САМОМ ДЕЛЕ УМЕРШИЙ МУЖ ПАНИ ЛАРИСЫ НЕ ИМЕЛ СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА, ПОЗВОЛЯЮЩЕГО РАССЧИТЫВАТЬ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ СТОИМОСТИ ЗАХОРОНЕНИЯ ЗА СЧЁТ БЮДЖЕТА, НО ТАК КЛИЕНТА РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ, ВКЛАДЫВАЯ В УШИ НЕПРАВДИВУЮ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ИНФОРМАЦИЮ О ТОМ, ЧТО УПЛАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ ОН ПОТОМ ВЕРНЁТ, – Авт.)
– ТО ЕСТЬ, ИЗ РУК В РУКИ ВЫ ДАЛИ НА КЛАДБИЩЕ ФАКТИЧЕСКИ МОШЕННИЦЕ. НО ЧАСТЬ ЭТИХ ДЕНЕГ В РАЗМЕРЕ ОФИЦИАЛЬНОЙ СТОИМОСТИ ОКАЗАЛАСЬ ВНЕСЁННОЙ НА СЧЁТ КП «РИТУАЛ СЕРВИС ПЛЮС". ХОТЯ ЧИНОВНИКИ С ПЕНОЙ У РТА ДОКАЗЫВАЮТ, ЧТО ОПЛАТИТЬ ЗА МОГИЛУ МОЖЕТ ТОЛЬКО ЗАКАЗЧИК ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ СВИДЕТЕЛЬСТВА О СМЕРТИ И ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА- ЗАКАЗА С КП "РИТУАЛ СЕРВИС ПЛЮС".
– На Ярослава Мудрого, 48 я ничего не платила, мне там просто дали чек и договор. Женщина порылась в своих бумажках, вытянула и дала.
– А КАКОЙ ЖЕ РЕЗУЛЬТАТ ИМЕЛ ВАШ ПОХОД В КП "РИТУАЛ СЕРВИС ПЛЮС"?
– Я сказала, что хочу переговорить с тем, кто готовил мне ответ: начальником участка Дмитрием Савиным. Я ему показала, что в полученном от них ответе указано: стоимость могилы 1772 гривны, плюс 8 гривен за договор, итого 1780. А я заплатила 4200. А он: «Кому?» Виктории. «Какой?» А я знаю, какой, той, которая на Визирке. Висит телефон, я по нему позвонила, она приехала, сказала, сколько стоит.
И ещё меня добило, что одним правят за могилу 4200 гривен, другим 5 тысяч, третьим 6, четвёртым 3 тысячи. Разные суммы. Почему так? Это что, вы смотрите на меня, оцениваете и определяете по внешнему виду, сколько с кого взять? (НА САМОМ ДЕЛЕ РАСЦЕНКА ЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНОЙ ДЛЯ ВСЕХ КЛАДБИЩ И СЛУЧАЕВ И НА СЕГОДНЯ В СООТВЕТСТВИИ С РЕШЕНИЕМ ГОРИСПОЛКОМА СОСТАВЛЯЕТ 1922 ГРН. – Авт.)
Савин мне сказал, что куратор по кладбищу Визирка отсутствует, чтобы я оставила свой телефон – со мной свяжутся. Действительно, где-то на второй день звонок. Звонит некий Олег, говорит, что он из КП «Ритуал Сервис Плюс» и представляется куратором кладбища Визирка (СКОРЕЕ ВСЕГО, РЕЧЬ ИДЁТ О СМОТРИТЕЛЕ КЛАДБИЩА ОЛЕГЕ Д., КОТОРЫЙ НА СЕГОДНЯ ТАКОВЫМ УЖЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ, НО ВИКТОРИЯ, РУКАМИ КОТОРОЙ ВЗИМАЕТСЯ НЕПРАВОМЕРНАЯ ПЛАТА, ПЕРЕШЛА ОТ НЕГО К ДРУГОМУ СМОТРИТЕЛЮ КАК ЭСТАФЕТНАЯ ПАЛОЧКА, ЧТО СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ О СИСТЕМЕ ПОБОРОВ НА УРОВНЕ КП "РИТУАЛ СЕРВИС ПЛЮС" – Авт.) Дескать, мне ваш номер телефона дал мой начальник. И буром на меня: что вы жалуетесь? что вы хотите? вы уже захоронили? Захоронила. Но почему такая разница между фактической оплатой и официальной стоимостью могилы? «А кто с вас брал деньги?» «Виктория». «Хорошо, я с ней поговорю». Я потребовала, чтобы вернули разницу, иначе буду жаловаться дальше.
Потом он позвонил ещё раз: надо встретиться. Я говорю: а что со мной встречаться, везите мне деньги, и на том конец. На встречу он приехал на Лексусе, здоровый такой. Начал издалека рассказывать о политике партии, о том, как тяжело копать яму, как тяжело найти для этого людей. Я на него смотрю и думаю: зачем мне слушать, как копать яму, как Виктория работает. Я же не рассказываю, как тяжело мне. Тут ситуация такова: законная стоимость 1780 гривен, с меня взяли 4200, вы мне должны вернуть разницу. А он эти деньги в руках держит и туда-сюда дёргается: отдавать мне или нет. Я была поражена этим. Спрашивает: «Заберёте жалобу или не заберёте?» Вы, мол, напишите, что уже никаких вопросов к нам не имеете, мы ж вам деньги отдадим. Я ему тоже лекцию прочла, чтоб они так больше не поступали с людьми. Перед встречей как раз узнала, что с других вообще 8 тысяч взяли. Это же уму непостижимо! Он обещал с Викторией разобраться. Тогда наконец отдаёт мне деньги и говорит:»Позвоните моему руководству, что я вам деньги отдал». Я позвонила. Там поинтересовались, нет ли у меня к ним больше претензий. Потом я понемногу стала эту историю забывать.
– А ПОЧЕМУ СЕЙЧАС ОПЯТЬ РЕШИЛИ ВСПОМНИТЬ?
– Потому что я посмотрела сессию горсовета, на которой был поднят этот вопрос. И он тоже меня касался. Как это я буду в стороне, если оно всё сейчас подымается? Сколько людей в этом котле замешано, сколько взяточничества! Это меня добивает. Во-вторых, меня задело, когда Вилкул сказал своему заму, чтобы он разобрался, а тот: дайте фамилии! Для этого есть полиция, чтоб фамилии выяснять. Неправомерную плату берут со всех, и нет таких, с кого взяли положенную сумму. Может, единицы оплатили по официальной расценке, и то благодаря вашему вмешательству. Я в конечном итоге тоже заплатила по официальной расценке. Но для этого мне пришлось пройти круги ада.
Автор материала: журналистка Наталия Шишка