В каких случаях идти в центр обслуживания «Днепровских энергетических услуг»

27.05.2019

Большинство вопросов, связанных с поставкой электроэнергии, жители Кривого Рога могут решить дистанционно: через Личный кабинет на сайте dnep.com.ua, страницу поставщика в Facebook либо позвонив в контакт-центр. Однако есть случаи, когда бытовому потребителю необходимо посетить один из центров обслуживания клиентов.

Обращаться в ближайший центр обслуживания «Днепровских энергетических услуг» необходимо в случае:

- заключения договора в связи с присоединением новой электроустановки;

- заключения договора на поставку электроэнергии после смены владельца жилья;

- оформления льготы для оплаты счетов за электроэнергию;

- подачи заявки на возобновление электроэнергии после отключения;

- получения консультации по энергоэффективности и приобретения набора «Розумный WATT»

С перечнем документов, которые необходимо иметь с собой во время визита в центр обслуживания, можно ознакомиться на сайте «Днепровских энергетических услуг».  

В то же время, чтобы передать показания счетчика, узнать о тарифах и способах оплаты, получить консультацию о начислениях в платежке, клиенты могут обратиться в контакт-центр по телефону (056) 407-22-22, (067/050) 770-11-55, через форму обратной связи в Личном кабинете, электронную почту hotline@dnep.com.ua или страницу Facebook. Контакт-центр работает ежедневно без перерывов и выходных с 7:00 до 21:00.

«В настоящее время операторы нашего контакт-центра могут дистанционно решить большинство вопросов клиентов. В отдельных случаях при необходимости очной консультации они советуют потребителям посетить центр обслуживания», - сказал директор компании «Днепровские энергетические услуги» Юрий Федько.

 

новости Кривой Рог LIFE

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.

Мнения пользователей

Добавить свое мнение

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
10 + 6 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.

Куда пойти?

Кино
Премьера: 11.06.2019
Aladdin (eng)
A kindhearted street urchin and a power-hungry Grand Vizier vie for a magic lamp that has...
Кино
Премьера: 02.07.2019
Men in Black: International (eng)
The Men in Black have always protected the Earth from the scum of the universe. In this ne...
Кино
Премьера: 13.06.2019
Путешествие хорошего пса
Трогательная история по мотивам мирового бестселлера "Жизнь и цель собаки" получ...
 
 
Loading...

Сообщить об ошибке

Если вы считаете, что выделенный текст содержит ошибку - сообщите об этом нам

Добавьте свое замечание, которое касается ошибки.
Закрыть